2019年,雷沃的挖掘機(jī)銷量同比增長(zhǎng)接近30%,裝載機(jī)銷量同比增長(zhǎng)近6%,兩項(xiàng)業(yè)績(jī)都優(yōu)于行業(yè)均速,核心用戶群的重復(fù)購(gòu)買率超過了70%。
2019年,奔跑的雷沃,正在為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆。
2019年,雷沃工程機(jī)械為中國(guó)乃至全球建設(shè)和采礦業(yè)等市場(chǎng)帶來了先進(jìn)、高效的施工設(shè)備和解決方案。無論是在祖國(guó)大江南北,還是在各地的礦山、房地產(chǎn)和重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)建設(shè)工程等高等級(jí)工況需求領(lǐng)域,雷沃工程機(jī)械都以全力保障客戶工程建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)為己任,致力于把先進(jìn)的工程裝備帶給每個(gè)關(guān)鍵客戶。
雷沃長(zhǎng)期不斷堅(jiān)持“以客戶盈利為中心、技術(shù)升級(jí)為核心”理念,通過不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品價(jià)值和解決方案幫助客戶提升贏利能力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是雷沃能夠在激烈的中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)中牢牢占據(jù)一席之地,穩(wěn)健發(fā)展,并在工程機(jī)械領(lǐng)域取得今日巨大成就的源動(dòng)力。
雷沃研發(fā)技術(shù)篇
強(qiáng)化系統(tǒng)體系能力,尤以效率和營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新
強(qiáng)化從產(chǎn)品、分銷到全價(jià)值鏈體系的競(jìng)爭(zhēng)能力,特別是營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整是雷沃今年能夠取得佳績(jī)的重要原因之一。2019年,雷沃梳理出有意愿、有前途的核心渠道,集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行全方位、立體化的幫扶,經(jīng)過一年時(shí)間的努力,這些核心代理商在銷量、抗風(fēng)險(xiǎn)、后市場(chǎng)以及品牌傳播上的能力都有了質(zhì)的突破。
圍繞“提高對(duì)客戶需求的響應(yīng)效率”課題,雷沃學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快內(nèi)部變革,在市場(chǎng)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新雙重驅(qū)動(dòng)下,推動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展與變革。從前端市場(chǎng)的用戶需求開始,到渠道代理商,再到后臺(tái)的訂單系統(tǒng)、服務(wù)配件系統(tǒng),管理信息的精細(xì)化帶來了更快的反應(yīng)效率和更強(qiáng)烈的對(duì)客戶意識(shí)的尊重。
2019年1月,雷沃租賃品牌正式發(fā)布,雷沃以更大的力度來支持渠道代理商落地租賃等后市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式。雷沃工程機(jī)械集團(tuán)總經(jīng)理王賓表示:“雷沃工程機(jī)械和代理商要進(jìn)一步解放思想、擁抱變化。如今客戶的需求已經(jīng)發(fā)生變化,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)要站在客戶角度,高效率規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入、有節(jié)奏推進(jìn)、精益化運(yùn)營(yíng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案?!崩孜终趨f(xié)助、推動(dòng)代理商通過后市場(chǎng)來進(jìn)行盈利,以提高渠道的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
堅(jiān)持研發(fā)戰(zhàn)略投入,提升項(xiàng)目管理能力
經(jīng)過近二十年的發(fā)展,在工程機(jī)械領(lǐng)域的多個(gè)方向做到了技術(shù)和解決方案行業(yè)領(lǐng)先,這是雷沃多年以來堅(jiān)持戰(zhàn)略投入,進(jìn)而厚積薄發(fā)的必然結(jié)果。雷沃始終堅(jiān)持“科技創(chuàng)新和人才開發(fā)”,現(xiàn)有研發(fā)人員300余人,在17名日本老技術(shù)專家的基礎(chǔ)上,逐步吸納一些更年輕,更有活力和經(jīng)驗(yàn)的外籍專家。雷沃整合全球合作的供應(yīng)鏈資源,與康明斯、川崎等頂級(jí)供應(yīng)商建立互通合作的研修和培訓(xùn)機(jī)制,建立了一套完善的人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)體系。
重視市場(chǎng)需求的研究和調(diào)研能力。在常規(guī)下游行業(yè)需求分類中,雷沃又進(jìn)行了幾十類的深度市場(chǎng)細(xì)分研究,把細(xì)分市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品發(fā)展方向,把真實(shí)的客戶需求轉(zhuǎn)化為客戶滿意度。在研究需求、定義產(chǎn)品工程方面,雷沃形成了一整套科學(xué)的產(chǎn)品創(chuàng)造流程體系。每一款產(chǎn)品在研發(fā)過程中,都有嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程,保證對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。
在項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目的策劃、驗(yàn)證或確認(rèn),雷沃建立了1到12級(jí)的整套驗(yàn)證體系,從機(jī)群、整機(jī)、復(fù)雜系統(tǒng)、核心配套件到零部件等不同級(jí)別,均可以完成性能、可靠性和壽命驗(yàn)證等方面測(cè)試。除了實(shí)體驗(yàn)證技術(shù)之外,雷沃也非常重視仿真分析和驗(yàn)證技術(shù),在有足夠的數(shù)據(jù)積累以后,未來仿真分析的結(jié)果會(huì)更加重要,也會(huì)更加節(jié)省成本、提高驗(yàn)證效率。
在雷沃的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,每位成員都要通過PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格)認(rèn)證,通過對(duì)PMP的學(xué)習(xí),極大提高了團(tuán)隊(duì)的整體項(xiàng)目管理能力。以ISO9000質(zhì)量管理為基礎(chǔ),雷沃建立了一套完善的質(zhì)量管控體系,將強(qiáng)調(diào)和溝通質(zhì)量提升作為每天經(jīng)營(yíng)會(huì)、生產(chǎn)早會(huì)的首要議題,每周、每月、每季度、每半年度舉行質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)質(zhì)量出現(xiàn)的波動(dòng)問題,建立可追溯的過程管理機(jī)制,嚴(yán)格考核與改善。
基于長(zhǎng)期對(duì)質(zhì)量的重視,雷沃挖掘機(jī)和裝載機(jī)產(chǎn)品的性能和可靠性近幾年實(shí)現(xiàn)了大幅提升,贏得了非常好的市場(chǎng)口碑,并形成了較為完善的產(chǎn)品線。
與眾不同,定制化產(chǎn)品解決方案的念念回想
早在2018年上海bauma展上,雷沃首次推出了配備可升降駕駛室和特制鋼爪的FR400E-RG抓料機(jī)。之后,雷沃在現(xiàn)有挖掘機(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了多種定制化產(chǎn)品開發(fā),這些定制化產(chǎn)品上市以來,獲得了良好的市場(chǎng)反饋。
在雷沃FR260E-HD型履帶式液壓抓料機(jī)的一個(gè)多臺(tái)實(shí)際應(yīng)用案例中,該鋼鐵企業(yè)用戶對(duì)可靠性、油耗、施工作業(yè)能力、抓料機(jī)磁盤承重、產(chǎn)品協(xié)調(diào)性和綜合性能都有較高的使用要求。此外,該用戶要求抓料機(jī)必須滿足三個(gè)核心要求:一是整機(jī)質(zhì)量必須能夠在高效作業(yè)中保持穩(wěn)定,以防止作業(yè)抖動(dòng)產(chǎn)生安全問題;二是發(fā)動(dòng)機(jī)功率、液壓系統(tǒng)必須能夠保證作業(yè)連續(xù)高效;三是作業(yè)臂需要加長(zhǎng)型,最大作業(yè)半徑能夠滿足舉高作業(yè)要求。憑借過硬的質(zhì)量、最精準(zhǔn)的定制化設(shè)計(jì),可在10日內(nèi)交付客戶產(chǎn)品的承諾,雷沃FR260E-HD抓料機(jī)在嚴(yán)格招標(biāo)中一舉奪魁。
雷沃有限元工程師根據(jù)抓料機(jī)的實(shí)際作業(yè)工況打造高匹配的數(shù)據(jù)模型,再讓模型在虛擬驗(yàn)證中心進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、液壓系統(tǒng),熱平衡系統(tǒng)的檢測(cè)分析,不斷修改模型直到達(dá)高要求標(biāo)準(zhǔn)。之后,雷沃基于26t級(jí)挖掘機(jī)的強(qiáng)大功能特性、先進(jìn)技術(shù),進(jìn)行了FR260E-HD抓料機(jī)的創(chuàng)新研發(fā)。通過電氣控制,可以根據(jù)工況需要,隨時(shí)控制液壓流量,調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)的功率,從而調(diào)整抓料機(jī)的操作、臂的長(zhǎng)短以及回轉(zhuǎn)速度,快速而又簡(jiǎn)便。這樣確保了抓料機(jī)可以根據(jù)抓取物的形狀、運(yùn)輸設(shè)備、工作環(huán)境進(jìn)行作業(yè)調(diào)節(jié),以達(dá)到提升工作效率,降低燃油消耗的目的。
此外,由雷沃日本工程中心開發(fā)的液壓系統(tǒng)為產(chǎn)品節(jié)能增效提供了新的技術(shù)支持。而智能化技術(shù)的加持,使產(chǎn)品的性能和協(xié)調(diào)性發(fā)揮到最優(yōu),能夠輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的作業(yè)工況,實(shí)現(xiàn)多空間作業(yè)。
雷沃工程機(jī)械技術(shù)研究院院長(zhǎng)陳維雄說,“基于雷沃工程機(jī)械的核心技術(shù),定制化開發(fā)產(chǎn)品工況作業(yè)模式,這樣既可保證定制產(chǎn)品非常好的作業(yè)效率和可靠性,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)很好的節(jié)能效果?!?/span>
多樣化的產(chǎn)品屬具,賦予了整機(jī)多樣的功能。以高品質(zhì)整機(jī)為平臺(tái),滿足客戶各種工況的施工需求,是雷沃工程機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)的努力方向。在目前產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入個(gè)性化、差異化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,雷沃的定制化產(chǎn)品,在滿足市場(chǎng)和用戶需求方面提前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
協(xié)調(diào)共生,構(gòu)建智能施工全生態(tài)解決方案
2019年7月26日,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)鏈合各方成立“工程機(jī)械智能施工產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,旨在發(fā)揮多方優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)研究智能施工需求、合作開發(fā)智能施工核心技術(shù)和智能產(chǎn)品,共同推進(jìn)中國(guó)智能施工技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展和進(jìn)步。
雷沃工程機(jī)械集團(tuán)技術(shù)研究院副院長(zhǎng)、雷沃日本株式會(huì)社副總經(jīng)理昌盛闡釋:基于用戶對(duì)未來產(chǎn)品的期望以及施工工法的基礎(chǔ)之上,又以解決用戶現(xiàn)有的施工痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),即如何提高施工生產(chǎn)效率,降低單位面積的使用人數(shù),從而有效提高用戶的收益率,這是雷沃構(gòu)建智能施工全生態(tài)鏈解決方案的基本原則。
通過大量的市場(chǎng)和用戶調(diào)研,雷沃將目前市場(chǎng)施工工況分成礦山、基建、市政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、道路以及工業(yè)物流等六大板塊,在此基礎(chǔ)上,又細(xì)分為27個(gè)子工況,針對(duì)每個(gè)子工況的施工工藝和工法流程進(jìn)行詳細(xì)研究,梳理出阻礙施工效率提升的因素,然后有針對(duì)性的開發(fā)相適應(yīng)的產(chǎn)品。在針對(duì)子工況開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí),由于施工過程中遇到或者暴露出的一些實(shí)際問題仍然無法通過產(chǎn)品本身的變化解決,這就引入了智能化的一些方法。將產(chǎn)品和智能施工融合,達(dá)到更好的施工效果,就形成以“施工設(shè)備+智能技術(shù)”為基本架構(gòu)的雷沃智能施工全生態(tài)鏈解決方案。
針對(duì)基建工況現(xiàn)狀,雷沃推出了半自動(dòng)施工性質(zhì)的智能施工解決方案。如挖掘機(jī)的平地、修坡作業(yè),以前需要2個(gè)手柄、3個(gè)動(dòng)作同時(shí)來完成,現(xiàn)在操縱1個(gè)手柄就可以完成作業(yè)。此外,對(duì)于在作業(yè)中的視覺盲區(qū),可以給予視頻檢測(cè)引導(dǎo),這樣不僅避免了重復(fù)作業(yè),還保證了施工的安全性。
雷沃智能施工解決方案旨在提高作業(yè)效率、降低施工成本,同時(shí)保證施工的安全。雷沃規(guī)劃的智能施工全生態(tài)鏈可以概括為“規(guī)劃、測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣、施工、驗(yàn)收、運(yùn)維”七大板塊。即從施工的規(guī)劃開始,用原始地貌測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量工況地貌,用3D設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)施工方案、進(jìn)行信息化平臺(tái)放樣,再用智能施工管理系統(tǒng)控制施工過程,最后施工質(zhì)量管理系統(tǒng)評(píng)估施工效果。這樣一套綜合、全流程的解決方案,可以讓用戶施工無憂。同時(shí),也很容易實(shí)現(xiàn)機(jī)群管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程施工,以大幅度提高施工效率,降低施工成本。
日前,雷沃已聯(lián)合美國(guó)天寶、日本拓普康等全球知名企業(yè)系統(tǒng)研究智能施工需求,合作開發(fā)智能施工核心技術(shù)和智能產(chǎn)品,共同推進(jìn)中國(guó)智能施工技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展和進(jìn)步。
雷沃一直致力于智能施工技術(shù)和產(chǎn)品的研究和開發(fā),目前已經(jīng)制定了完整的雷沃智能施工戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分技術(shù)和產(chǎn)品的突破。雷沃的目標(biāo)是通過智能施工解決方案實(shí)現(xiàn)一個(gè)工況下整體施工效率的提升。以礦山工況為例,包括挖掘機(jī)、裝載機(jī)、自卸卡車、灑水車等設(shè)備,雷沃希望在設(shè)備上通過后裝智能施工系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“機(jī)+機(jī)”互聯(lián),從而使得這些設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能化施工。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破,滿足裝載機(jī)大用戶的設(shè)備升級(jí)需求
經(jīng)過多年的研發(fā)積累,雷沃裝載機(jī)技術(shù)應(yīng)用取得巨大突破,針對(duì)不同工況下的不同需求,形成了完善的產(chǎn)品圖譜,使用戶在購(gòu)機(jī)時(shí)有更多選擇。
2014年到2019年,匯源燃料洗煤廠先后購(gòu)入了雷沃FL958H裝載機(jī)、FL968H裝載機(jī)十余臺(tái)。煤礦產(chǎn)量的不斷提升,是客戶陳壩長(zhǎng)選購(gòu)不斷升級(jí)的重要原因,而雷沃裝載機(jī)性能穩(wěn)定、高效省油、服務(wù)及時(shí)是客戶不斷復(fù)購(gòu)的根本原因。除按時(shí)保養(yǎng)、檢修外,服務(wù)人員還經(jīng)常前來進(jìn)行預(yù)防性的磨損件更換,在這樣的專業(yè)養(yǎng)護(hù)下,雷沃裝載機(jī)從未由于故障而停工。
無獨(dú)有偶,峨眉山某礦廠用戶從使用兩臺(tái)雷沃FL968H裝載機(jī)開始,到購(gòu)買多臺(tái)FL966H裝載機(jī),進(jìn)而到購(gòu)進(jìn)FL976H裝載機(jī)。大用戶的設(shè)備使用升級(jí)成為雷沃產(chǎn)品升級(jí)的動(dòng)力之一,雷沃裝載機(jī)以其優(yōu)秀的配置和完善的服務(wù)贏得了眾多客戶的認(rèn)可,以“可靠、高效、節(jié)能、智能”為主要特征的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),始終以客戶為中心,致力于滿足客戶需求,并提供系統(tǒng)化解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)。
2019年7月,雷沃推出了FL959H裝載機(jī)和FL976H裝載機(jī)。據(jù)雷沃裝載機(jī)總工程師相良和幸先生介紹,F(xiàn)L959H上應(yīng)用的靜液壓傳動(dòng)技術(shù)屬于國(guó)內(nèi)首次,與定變量合流液壓技術(shù)的配合下,綜合節(jié)油率在25%以上。作為雷沃首款額定載質(zhì)量達(dá)到7噸的裝載機(jī),一臺(tái)FL976H的工作效率接近兩臺(tái)五噸級(jí)裝載機(jī),節(jié)省下來的油耗與司機(jī)薪酬十分可觀。
裝載機(jī)作為雷沃工程機(jī)械集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一,選用進(jìn)口核心零部件和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源,在大噸位、低油耗、靈活性上進(jìn)行深入的研究與模擬實(shí)際工況試驗(yàn),最大限度的保證了裝載機(jī)產(chǎn)品的施工效率和實(shí)用性能。在產(chǎn)品智能化開發(fā)上,雷沃裝載機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)將全新的超高壓靜液壓傳動(dòng)技術(shù)搭配具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全自動(dòng)無級(jí)變速控制系統(tǒng)相結(jié)合,賦予新品裝載機(jī)更優(yōu)異的轉(zhuǎn)向性能與更舒適的操作體驗(yàn)。伴隨著整機(jī)智能化程度的不斷提升,油耗降低、可靠性與效率進(jìn)一步優(yōu)化。
雷沃用戶故事篇
“雷沃車隊(duì)”獲客戶點(diǎn)贊
在魯中地區(qū)的萊蕪、新泰、鄒城等地,活躍著一支“雷沃車隊(duì)”,在與其他工程隊(duì)伍的同場(chǎng)競(jìng)技當(dāng)中,雷沃車隊(duì)總是能用更短的時(shí)間完成計(jì)劃。據(jù)車隊(duì)工地負(fù)責(zé)人侯總介紹,雷沃車隊(duì)有五臺(tái)雷沃FR480E配備破碎錘進(jìn)行破碎作業(yè),一臺(tái)FR370E-HD、一臺(tái)FR260E、一臺(tái)FR220E分別負(fù)責(zé)撥料、裝車等工作。
FR480E統(tǒng)一配備著釬桿直徑185mm的破碎錘,在石礦里每天工作十個(gè)小時(shí),液壓系統(tǒng)非常穩(wěn)定,效率保持得很好,最快能達(dá)到一小時(shí)一百多噸,這是其它車隊(duì)無法比擬的。由于工程需要,車隊(duì)后期陸續(xù)增添了數(shù)臺(tái)雷沃FR370E-HD、FR260E、FR220E,這些機(jī)型被裝配鏟斗,清理FR480E破碎的工作面,同時(shí)進(jìn)行裝車工作。“雷沃20噸的機(jī)型動(dòng)作很靈活,裝車速度快,260E差不多五分鐘就可以裝滿一臺(tái)。這樣的效率相比于其他品牌30噸的產(chǎn)品都不遜色,油耗還要低很多?!焙羁偨榻B道。
雷沃代理商濟(jì)南裕和為這個(gè)雷沃車隊(duì)專門配備了一位服務(wù)工程師,服務(wù)工程師安工和車隊(duì)全員建立了一個(gè)微信群,每臺(tái)車日常出現(xiàn)任何小問題,都會(huì)在記錄在微信群里,當(dāng)工地下班休息后,安工將一臺(tái)一臺(tái)的進(jìn)行處理。談及“雷沃車隊(duì)”近兩年完成了不少項(xiàng)目,侯總表示:“這得益于雷沃服務(wù)解除了用戶的后顧之憂,服務(wù)及時(shí)、反應(yīng)很快,去年有一次在東牛,車隊(duì)的FR260E凌晨?jī)牲c(diǎn)出了故障,聯(lián)系雷沃服務(wù)工程師之后,很快就到現(xiàn)場(chǎng)解決了問題?!?/span>
雷沃FR260E-HD挖掘機(jī)助力“黃土高原扶貧攻堅(jiān)工程”
地處黃土高原北部的山西省大同市廣靈縣,土塬林立,溝壑縱橫。近年來,出于扶貧攻堅(jiān)和環(huán)境治理的雙重考慮,大規(guī)模土地平整項(xiàng)目正在如火如荼開展,在每一處項(xiàng)目工地上,都有數(shù)十臺(tái)工程機(jī)械設(shè)備施工,將原本無法耕種的溝壑,開辟成一塊塊平整的耕地,造福當(dāng)?shù)厝罕姟?/span>
周總所在的建設(shè)工程公司是項(xiàng)目承建方之一,具有二十多年的土地開發(fā)、土地平整工程經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)如今保有各類工程機(jī)械設(shè)備200余臺(tái)。2019年初,周總在廣靈縣的新項(xiàng)目開工,周期緊、任務(wù)重,急需一批性能可靠的挖掘機(jī)產(chǎn)品。周總回憶道:“我們選用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)就是效率和可靠,干活要快、同時(shí)設(shè)備不能壞,這樣才能保證工期。之前我們沒有用過雷沃的挖掘機(jī),我們考察了太原周邊的一些工地,有不少工程隊(duì)都在用雷沃挖掘機(jī),反響不錯(cuò)?!?/span>
但周總顧慮的并不是產(chǎn)品質(zhì)量,而是服務(wù),項(xiàng)目所在地比較偏遠(yuǎn),一旦因故障無法解決而造成停工,損失令周總無法接受。在此期間,雷沃代理商也與周總頻繁溝通,提出可以為該項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立一個(gè)服務(wù)站,配備一名服務(wù)工程師及相關(guān)配件儲(chǔ)備,確保產(chǎn)品不會(huì)因服務(wù)不及時(shí)而停工。周總這才放下心來,一次性采購(gòu)了10臺(tái)雷沃FR260E-HD挖掘機(jī)。
在廣靈工地現(xiàn)場(chǎng),周總公司的車手這樣評(píng)價(jià)這款設(shè)備:“雷沃的這款車,都是大品牌的配件,動(dòng)力非常強(qiáng),操縱感很棒。同時(shí)電控系統(tǒng)非常智能化,操作簡(jiǎn)單又省力?!盕R260E-HD從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)高效運(yùn)行,雷沃服務(wù)工程師早一遍晚一遍檢查車況,定期為設(shè)備做保養(yǎng),全力保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
智能合流系統(tǒng),讓雷沃FR510E-HD成為破碎行家之選
在廣西玉林市郊的采石場(chǎng)里,重卡絡(luò)繹不絕,山谷中不?;仨懼扑殄N撞擊巨石的聲音。漫山遍野不同品牌的挖掘機(jī)中,有兩臺(tái)雷沃FR510E-HD挖掘機(jī)是2019年初進(jìn)場(chǎng)的,憑借出眾的破碎效率站穩(wěn)了破碎作業(yè)的主力位置。大噸位挖掘機(jī)裝配破碎錘施工,液壓系統(tǒng)的輸出和穩(wěn)定性成為用戶張總關(guān)注的重點(diǎn)。在測(cè)試各品牌大噸位挖掘機(jī)的液壓流量之后,雷沃FR510E-HD挖掘機(jī)脫穎而出,該機(jī)的智能合流系統(tǒng),讓用戶不用再裝額外的合流系統(tǒng)。在流量最大的“破碎三”模式下,靜態(tài)流量可以達(dá)到每分鐘500升,加壓流量也能達(dá)到每分鐘400升左右。
雷沃FR510E-HD為了滿足礦山作業(yè)的嚴(yán)苛要求,工作裝置、底盤結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)件均經(jīng)過強(qiáng)化設(shè)計(jì),耐磨性和壽命大幅提升。通過幾個(gè)月的數(shù)據(jù)對(duì)比,F(xiàn)R510E-HD挖掘機(jī)的油耗最高時(shí)為35L/h,而這是在流量最高的第三檔位下測(cè)試得出的,這是一個(gè)非常經(jīng)濟(jì)、省油的狀態(tài)。對(duì)于一位液壓與破碎領(lǐng)域的行家而言,他只相信自己測(cè)試得出的數(shù)據(jù),正因如此,張總在2019年4月又購(gòu)入了一臺(tái)雷沃FR510E-HD,目前在南寧周邊的礦山施工。
雷沃市場(chǎng)策略篇
守住承諾,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
在中國(guó)市場(chǎng)中,挖掘機(jī)的價(jià)格將會(huì)逐步回歸,和全球價(jià)格體系接軌。在不可避免的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,一些品牌的主要應(yīng)對(duì)方式是減配、去掉輔助功能,通過各種方式降低成本來應(yīng)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),將行業(yè)和用戶造成巨大的傷害與損失。雷沃將始終堅(jiān)守,不以犧牲供應(yīng)鏈價(jià)值,犧牲產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
雷沃堅(jiān)持中高端定位,原則上不參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),雷沃始終將客戶需求放在首位,堅(jiān)守為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的初心,以科技創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng),開發(fā)價(jià)值客戶,靠產(chǎn)品、服務(wù)及綜合解決方案來為用戶創(chuàng)造價(jià)值,獲得客戶信賴。
在具體的實(shí)踐上,雷沃從內(nèi)部挖掘的角度來優(yōu)化系統(tǒng)成本,提升成本競(jìng)爭(zhēng)力,面對(duì)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。從產(chǎn)品層面,通過設(shè)計(jì)優(yōu)化和測(cè)試驗(yàn)證來消除一些冗余設(shè)計(jì)。采用耐磨、高強(qiáng)材料,來提高壽命和可靠性。伴隨業(yè)務(wù)規(guī)模和銷量的增加,雷沃已經(jīng)具備一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)格調(diào)整空間。在制造環(huán)節(jié),雷沃通過應(yīng)用機(jī)器人等智能制造來減少人力成本,提升裝配品質(zhì)。在財(cái)務(wù)費(fèi)用控制方面,提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,減少整機(jī)庫(kù)存;調(diào)整訂單模式,減少零部件的資金占用;合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ),提高物流效率。
同時(shí),雷沃也在聯(lián)合代理商提高營(yíng)銷渠道的服務(wù)效率和盈利能力,提高中大型挖掘機(jī)和大型裝載機(jī)的銷量占比。
從出海到建設(shè)智慧未來
2019年10月29日,雷沃交付百臺(tái)設(shè)備助力亞太項(xiàng)目施工建設(shè)。本次項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、難度大,項(xiàng)目方需要質(zhì)量過硬、效率一流、品質(zhì)卓越的挖掘機(jī)設(shè)備,經(jīng)過多方考察對(duì)比,最終選定了雷沃產(chǎn)品。目前,已交付使用的雷沃挖掘機(jī)整體表現(xiàn)優(yōu)異,優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、安全舒適的駕駛體驗(yàn)贏得了項(xiàng)目方的一致好評(píng)。
隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的提出,中國(guó)企業(yè)將走出國(guó)門,迎來新的機(jī)遇。雷沃工程機(jī)械集團(tuán)作為青島西海岸一員,在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),逐步參與到世界的主舞臺(tái)中,與全球眾多優(yōu)秀企業(yè)一起,共同打造“一帶一路”國(guó)際合作新平臺(tái)。據(jù)悉,雷沃已經(jīng)在海外逐步建設(shè)分銷網(wǎng)絡(luò),先以發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)為主,拓展“一帶一路”沿線國(guó)家。同時(shí),基于戰(zhàn)略客戶和大客戶的開發(fā),帶動(dòng)雷沃產(chǎn)品往外走。到如今,每年都有超過1000多批次,價(jià)值1.5億美元以上的雷沃產(chǎn)品,通過青島港出發(fā),走向全世界120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2020年,雷沃將持續(xù)推進(jìn)“一站式服務(wù)”理念,用更快、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障客戶的施工建設(shè)。同時(shí)雷沃將深入?yún)⑴c代理商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,繼續(xù)深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè),幫助代理商降本增效,根據(jù)各代理商的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀制定相應(yīng)的改善計(jì)劃。
持續(xù)創(chuàng)新,提升客戶盈利能力,為客戶創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品是雷沃在工程裝備領(lǐng)域取得今日巨大成就的源動(dòng)力。而全球加速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)、中國(guó)邁向城鎮(zhèn)化道路的堅(jiān)定步伐、人力成本上漲帶來的設(shè)備替代空間等諸多因素都為工程機(jī)械裝備未來的發(fā)展提供了重要而持續(xù)的動(dòng)力,而以技術(shù)創(chuàng)新為主要驅(qū)動(dòng)力的雷沃,毫無疑問將迎來更穩(wěn)健的發(fā)展。
(本文原載于2019年12月《今日工程機(jī)械》封面文章,作者為閆晗、張沛雨,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),價(jià)值增長(zhǎng):雷沃的奔跑2019
匠客工程機(jī)械 評(píng)論(0)
來源:匠客工程機(jī)械
2019年,雷沃的挖掘機(jī)銷量同比增長(zhǎng)接近30%,裝載機(jī)銷量同比增長(zhǎng)近6%,兩項(xiàng)業(yè)績(jī)都優(yōu)于行業(yè)均速,核心用戶群的重復(fù)購(gòu)買率超過了70%。
2019年,奔跑的雷沃,正在為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆。
2019年,雷沃工程機(jī)械為中國(guó)乃至全球建設(shè)和采礦業(yè)等市場(chǎng)帶來了先進(jìn)、高效的施工設(shè)備和解決方案。無論是在祖國(guó)大江南北,還是在各地的礦山、房地產(chǎn)和重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)建設(shè)工程等高等級(jí)工況需求領(lǐng)域,雷沃工程機(jī)械都以全力保障客戶工程建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)為己任,致力于把先進(jìn)的工程裝備帶給每個(gè)關(guān)鍵客戶。
雷沃長(zhǎng)期不斷堅(jiān)持“以客戶盈利為中心、技術(shù)升級(jí)為核心”理念,通過不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品價(jià)值和解決方案幫助客戶提升贏利能力,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值是雷沃能夠在激烈的中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)中牢牢占據(jù)一席之地,穩(wěn)健發(fā)展,并在工程機(jī)械領(lǐng)域取得今日巨大成就的源動(dòng)力。
雷沃研發(fā)技術(shù)篇
強(qiáng)化系統(tǒng)體系能力,尤以效率和營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新
強(qiáng)化從產(chǎn)品、分銷到全價(jià)值鏈體系的競(jìng)爭(zhēng)能力,特別是營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整是雷沃今年能夠取得佳績(jī)的重要原因之一。2019年,雷沃梳理出有意愿、有前途的核心渠道,集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行全方位、立體化的幫扶,經(jīng)過一年時(shí)間的努力,這些核心代理商在銷量、抗風(fēng)險(xiǎn)、后市場(chǎng)以及品牌傳播上的能力都有了質(zhì)的突破。
圍繞“提高對(duì)客戶需求的響應(yīng)效率”課題,雷沃學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加快內(nèi)部變革,在市場(chǎng)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新雙重驅(qū)動(dòng)下,推動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展與變革。從前端市場(chǎng)的用戶需求開始,到渠道代理商,再到后臺(tái)的訂單系統(tǒng)、服務(wù)配件系統(tǒng),管理信息的精細(xì)化帶來了更快的反應(yīng)效率和更強(qiáng)烈的對(duì)客戶意識(shí)的尊重。
2019年1月,雷沃租賃品牌正式發(fā)布,雷沃以更大的力度來支持渠道代理商落地租賃等后市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式。雷沃工程機(jī)械集團(tuán)總經(jīng)理王賓表示:“雷沃工程機(jī)械和代理商要進(jìn)一步解放思想、擁抱變化。如今客戶的需求已經(jīng)發(fā)生變化,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)要站在客戶角度,高效率規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入、有節(jié)奏推進(jìn)、精益化運(yùn)營(yíng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的解決方案?!崩孜终趨f(xié)助、推動(dòng)代理商通過后市場(chǎng)來進(jìn)行盈利,以提高渠道的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
堅(jiān)持研發(fā)戰(zhàn)略投入,提升項(xiàng)目管理能力
經(jīng)過近二十年的發(fā)展,在工程機(jī)械領(lǐng)域的多個(gè)方向做到了技術(shù)和解決方案行業(yè)領(lǐng)先,這是雷沃多年以來堅(jiān)持戰(zhàn)略投入,進(jìn)而厚積薄發(fā)的必然結(jié)果。雷沃始終堅(jiān)持“科技創(chuàng)新和人才開發(fā)”,現(xiàn)有研發(fā)人員300余人,在17名日本老技術(shù)專家的基礎(chǔ)上,逐步吸納一些更年輕,更有活力和經(jīng)驗(yàn)的外籍專家。雷沃整合全球合作的供應(yīng)鏈資源,與康明斯、川崎等頂級(jí)供應(yīng)商建立互通合作的研修和培訓(xùn)機(jī)制,建立了一套完善的人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)體系。
重視市場(chǎng)需求的研究和調(diào)研能力。在常規(guī)下游行業(yè)需求分類中,雷沃又進(jìn)行了幾十類的深度市場(chǎng)細(xì)分研究,把細(xì)分市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品發(fā)展方向,把真實(shí)的客戶需求轉(zhuǎn)化為客戶滿意度。在研究需求、定義產(chǎn)品工程方面,雷沃形成了一整套科學(xué)的產(chǎn)品創(chuàng)造流程體系。每一款產(chǎn)品在研發(fā)過程中,都有嚴(yán)格的項(xiàng)目管理流程,保證對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。
在項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目的策劃、驗(yàn)證或確認(rèn),雷沃建立了1到12級(jí)的整套驗(yàn)證體系,從機(jī)群、整機(jī)、復(fù)雜系統(tǒng)、核心配套件到零部件等不同級(jí)別,均可以完成性能、可靠性和壽命驗(yàn)證等方面測(cè)試。除了實(shí)體驗(yàn)證技術(shù)之外,雷沃也非常重視仿真分析和驗(yàn)證技術(shù),在有足夠的數(shù)據(jù)積累以后,未來仿真分析的結(jié)果會(huì)更加重要,也會(huì)更加節(jié)省成本、提高驗(yàn)證效率。
在雷沃的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,每位成員都要通過PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格)認(rèn)證,通過對(duì)PMP的學(xué)習(xí),極大提高了團(tuán)隊(duì)的整體項(xiàng)目管理能力。以ISO9000質(zhì)量管理為基礎(chǔ),雷沃建立了一套完善的質(zhì)量管控體系,將強(qiáng)調(diào)和溝通質(zhì)量提升作為每天經(jīng)營(yíng)會(huì)、生產(chǎn)早會(huì)的首要議題,每周、每月、每季度、每半年度舉行質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)質(zhì)量出現(xiàn)的波動(dòng)問題,建立可追溯的過程管理機(jī)制,嚴(yán)格考核與改善。
基于長(zhǎng)期對(duì)質(zhì)量的重視,雷沃挖掘機(jī)和裝載機(jī)產(chǎn)品的性能和可靠性近幾年實(shí)現(xiàn)了大幅提升,贏得了非常好的市場(chǎng)口碑,并形成了較為完善的產(chǎn)品線。
與眾不同,定制化產(chǎn)品解決方案的念念回想
早在2018年上海bauma展上,雷沃首次推出了配備可升降駕駛室和特制鋼爪的FR400E-RG抓料機(jī)。之后,雷沃在現(xiàn)有挖掘機(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了多種定制化產(chǎn)品開發(fā),這些定制化產(chǎn)品上市以來,獲得了良好的市場(chǎng)反饋。
在雷沃FR260E-HD型履帶式液壓抓料機(jī)的一個(gè)多臺(tái)實(shí)際應(yīng)用案例中,該鋼鐵企業(yè)用戶對(duì)可靠性、油耗、施工作業(yè)能力、抓料機(jī)磁盤承重、產(chǎn)品協(xié)調(diào)性和綜合性能都有較高的使用要求。此外,該用戶要求抓料機(jī)必須滿足三個(gè)核心要求:一是整機(jī)質(zhì)量必須能夠在高效作業(yè)中保持穩(wěn)定,以防止作業(yè)抖動(dòng)產(chǎn)生安全問題;二是發(fā)動(dòng)機(jī)功率、液壓系統(tǒng)必須能夠保證作業(yè)連續(xù)高效;三是作業(yè)臂需要加長(zhǎng)型,最大作業(yè)半徑能夠滿足舉高作業(yè)要求。憑借過硬的質(zhì)量、最精準(zhǔn)的定制化設(shè)計(jì),可在10日內(nèi)交付客戶產(chǎn)品的承諾,雷沃FR260E-HD抓料機(jī)在嚴(yán)格招標(biāo)中一舉奪魁。
雷沃有限元工程師根據(jù)抓料機(jī)的實(shí)際作業(yè)工況打造高匹配的數(shù)據(jù)模型,再讓模型在虛擬驗(yàn)證中心進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、液壓系統(tǒng),熱平衡系統(tǒng)的檢測(cè)分析,不斷修改模型直到達(dá)高要求標(biāo)準(zhǔn)。之后,雷沃基于26t級(jí)挖掘機(jī)的強(qiáng)大功能特性、先進(jìn)技術(shù),進(jìn)行了FR260E-HD抓料機(jī)的創(chuàng)新研發(fā)。通過電氣控制,可以根據(jù)工況需要,隨時(shí)控制液壓流量,調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)的功率,從而調(diào)整抓料機(jī)的操作、臂的長(zhǎng)短以及回轉(zhuǎn)速度,快速而又簡(jiǎn)便。這樣確保了抓料機(jī)可以根據(jù)抓取物的形狀、運(yùn)輸設(shè)備、工作環(huán)境進(jìn)行作業(yè)調(diào)節(jié),以達(dá)到提升工作效率,降低燃油消耗的目的。
此外,由雷沃日本工程中心開發(fā)的液壓系統(tǒng)為產(chǎn)品節(jié)能增效提供了新的技術(shù)支持。而智能化技術(shù)的加持,使產(chǎn)品的性能和協(xié)調(diào)性發(fā)揮到最優(yōu),能夠輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的作業(yè)工況,實(shí)現(xiàn)多空間作業(yè)。
雷沃工程機(jī)械技術(shù)研究院院長(zhǎng)陳維雄說,“基于雷沃工程機(jī)械的核心技術(shù),定制化開發(fā)產(chǎn)品工況作業(yè)模式,這樣既可保證定制產(chǎn)品非常好的作業(yè)效率和可靠性,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)很好的節(jié)能效果?!?/span>
多樣化的產(chǎn)品屬具,賦予了整機(jī)多樣的功能。以高品質(zhì)整機(jī)為平臺(tái),滿足客戶各種工況的施工需求,是雷沃工程機(jī)械產(chǎn)品研發(fā)的努力方向。在目前產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入個(gè)性化、差異化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,雷沃的定制化產(chǎn)品,在滿足市場(chǎng)和用戶需求方面提前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
協(xié)調(diào)共生,構(gòu)建智能施工全生態(tài)解決方案
2019年7月26日,雷沃工程機(jī)械集團(tuán)鏈合各方成立“工程機(jī)械智能施工產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,旨在發(fā)揮多方優(yōu)勢(shì),系統(tǒng)研究智能施工需求、合作開發(fā)智能施工核心技術(shù)和智能產(chǎn)品,共同推進(jìn)中國(guó)智能施工技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展和進(jìn)步。
雷沃工程機(jī)械集團(tuán)技術(shù)研究院副院長(zhǎng)、雷沃日本株式會(huì)社副總經(jīng)理昌盛闡釋:基于用戶對(duì)未來產(chǎn)品的期望以及施工工法的基礎(chǔ)之上,又以解決用戶現(xiàn)有的施工痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),即如何提高施工生產(chǎn)效率,降低單位面積的使用人數(shù),從而有效提高用戶的收益率,這是雷沃構(gòu)建智能施工全生態(tài)鏈解決方案的基本原則。
通過大量的市場(chǎng)和用戶調(diào)研,雷沃將目前市場(chǎng)施工工況分成礦山、基建、市政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、道路以及工業(yè)物流等六大板塊,在此基礎(chǔ)上,又細(xì)分為27個(gè)子工況,針對(duì)每個(gè)子工況的施工工藝和工法流程進(jìn)行詳細(xì)研究,梳理出阻礙施工效率提升的因素,然后有針對(duì)性的開發(fā)相適應(yīng)的產(chǎn)品。在針對(duì)子工況開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí),由于施工過程中遇到或者暴露出的一些實(shí)際問題仍然無法通過產(chǎn)品本身的變化解決,這就引入了智能化的一些方法。將產(chǎn)品和智能施工融合,達(dá)到更好的施工效果,就形成以“施工設(shè)備+智能技術(shù)”為基本架構(gòu)的雷沃智能施工全生態(tài)鏈解決方案。
針對(duì)基建工況現(xiàn)狀,雷沃推出了半自動(dòng)施工性質(zhì)的智能施工解決方案。如挖掘機(jī)的平地、修坡作業(yè),以前需要2個(gè)手柄、3個(gè)動(dòng)作同時(shí)來完成,現(xiàn)在操縱1個(gè)手柄就可以完成作業(yè)。此外,對(duì)于在作業(yè)中的視覺盲區(qū),可以給予視頻檢測(cè)引導(dǎo),這樣不僅避免了重復(fù)作業(yè),還保證了施工的安全性。
雷沃智能施工解決方案旨在提高作業(yè)效率、降低施工成本,同時(shí)保證施工的安全。雷沃規(guī)劃的智能施工全生態(tài)鏈可以概括為“規(guī)劃、測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣、施工、驗(yàn)收、運(yùn)維”七大板塊。即從施工的規(guī)劃開始,用原始地貌測(cè)量系統(tǒng)測(cè)量工況地貌,用3D設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)施工方案、進(jìn)行信息化平臺(tái)放樣,再用智能施工管理系統(tǒng)控制施工過程,最后施工質(zhì)量管理系統(tǒng)評(píng)估施工效果。這樣一套綜合、全流程的解決方案,可以讓用戶施工無憂。同時(shí),也很容易實(shí)現(xiàn)機(jī)群管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控和遠(yuǎn)程施工,以大幅度提高施工效率,降低施工成本。
日前,雷沃已聯(lián)合美國(guó)天寶、日本拓普康等全球知名企業(yè)系統(tǒng)研究智能施工需求,合作開發(fā)智能施工核心技術(shù)和智能產(chǎn)品,共同推進(jìn)中國(guó)智能施工技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展和進(jìn)步。
雷沃一直致力于智能施工技術(shù)和產(chǎn)品的研究和開發(fā),目前已經(jīng)制定了完整的雷沃智能施工戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖,并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部分技術(shù)和產(chǎn)品的突破。雷沃的目標(biāo)是通過智能施工解決方案實(shí)現(xiàn)一個(gè)工況下整體施工效率的提升。以礦山工況為例,包括挖掘機(jī)、裝載機(jī)、自卸卡車、灑水車等設(shè)備,雷沃希望在設(shè)備上通過后裝智能施工系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“機(jī)+機(jī)”互聯(lián),從而使得這些設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能化施工。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破,滿足裝載機(jī)大用戶的設(shè)備升級(jí)需求
經(jīng)過多年的研發(fā)積累,雷沃裝載機(jī)技術(shù)應(yīng)用取得巨大突破,針對(duì)不同工況下的不同需求,形成了完善的產(chǎn)品圖譜,使用戶在購(gòu)機(jī)時(shí)有更多選擇。
2014年到2019年,匯源燃料洗煤廠先后購(gòu)入了雷沃FL958H裝載機(jī)、FL968H裝載機(jī)十余臺(tái)。煤礦產(chǎn)量的不斷提升,是客戶陳壩長(zhǎng)選購(gòu)不斷升級(jí)的重要原因,而雷沃裝載機(jī)性能穩(wěn)定、高效省油、服務(wù)及時(shí)是客戶不斷復(fù)購(gòu)的根本原因。除按時(shí)保養(yǎng)、檢修外,服務(wù)人員還經(jīng)常前來進(jìn)行預(yù)防性的磨損件更換,在這樣的專業(yè)養(yǎng)護(hù)下,雷沃裝載機(jī)從未由于故障而停工。
無獨(dú)有偶,峨眉山某礦廠用戶從使用兩臺(tái)雷沃FL968H裝載機(jī)開始,到購(gòu)買多臺(tái)FL966H裝載機(jī),進(jìn)而到購(gòu)進(jìn)FL976H裝載機(jī)。大用戶的設(shè)備使用升級(jí)成為雷沃產(chǎn)品升級(jí)的動(dòng)力之一,雷沃裝載機(jī)以其優(yōu)秀的配置和完善的服務(wù)贏得了眾多客戶的認(rèn)可,以“可靠、高效、節(jié)能、智能”為主要特征的產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),始終以客戶為中心,致力于滿足客戶需求,并提供系統(tǒng)化解決方案,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)。
2019年7月,雷沃推出了FL959H裝載機(jī)和FL976H裝載機(jī)。據(jù)雷沃裝載機(jī)總工程師相良和幸先生介紹,F(xiàn)L959H上應(yīng)用的靜液壓傳動(dòng)技術(shù)屬于國(guó)內(nèi)首次,與定變量合流液壓技術(shù)的配合下,綜合節(jié)油率在25%以上。作為雷沃首款額定載質(zhì)量達(dá)到7噸的裝載機(jī),一臺(tái)FL976H的工作效率接近兩臺(tái)五噸級(jí)裝載機(jī),節(jié)省下來的油耗與司機(jī)薪酬十分可觀。
裝載機(jī)作為雷沃工程機(jī)械集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)之一,選用進(jìn)口核心零部件和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)資源,在大噸位、低油耗、靈活性上進(jìn)行深入的研究與模擬實(shí)際工況試驗(yàn),最大限度的保證了裝載機(jī)產(chǎn)品的施工效率和實(shí)用性能。在產(chǎn)品智能化開發(fā)上,雷沃裝載機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)將全新的超高壓靜液壓傳動(dòng)技術(shù)搭配具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全自動(dòng)無級(jí)變速控制系統(tǒng)相結(jié)合,賦予新品裝載機(jī)更優(yōu)異的轉(zhuǎn)向性能與更舒適的操作體驗(yàn)。伴隨著整機(jī)智能化程度的不斷提升,油耗降低、可靠性與效率進(jìn)一步優(yōu)化。
雷沃用戶故事篇
“雷沃車隊(duì)”獲客戶點(diǎn)贊
在魯中地區(qū)的萊蕪、新泰、鄒城等地,活躍著一支“雷沃車隊(duì)”,在與其他工程隊(duì)伍的同場(chǎng)競(jìng)技當(dāng)中,雷沃車隊(duì)總是能用更短的時(shí)間完成計(jì)劃。據(jù)車隊(duì)工地負(fù)責(zé)人侯總介紹,雷沃車隊(duì)有五臺(tái)雷沃FR480E配備破碎錘進(jìn)行破碎作業(yè),一臺(tái)FR370E-HD、一臺(tái)FR260E、一臺(tái)FR220E分別負(fù)責(zé)撥料、裝車等工作。
FR480E統(tǒng)一配備著釬桿直徑185mm的破碎錘,在石礦里每天工作十個(gè)小時(shí),液壓系統(tǒng)非常穩(wěn)定,效率保持得很好,最快能達(dá)到一小時(shí)一百多噸,這是其它車隊(duì)無法比擬的。由于工程需要,車隊(duì)后期陸續(xù)增添了數(shù)臺(tái)雷沃FR370E-HD、FR260E、FR220E,這些機(jī)型被裝配鏟斗,清理FR480E破碎的工作面,同時(shí)進(jìn)行裝車工作。“雷沃20噸的機(jī)型動(dòng)作很靈活,裝車速度快,260E差不多五分鐘就可以裝滿一臺(tái)。這樣的效率相比于其他品牌30噸的產(chǎn)品都不遜色,油耗還要低很多?!焙羁偨榻B道。
雷沃代理商濟(jì)南裕和為這個(gè)雷沃車隊(duì)專門配備了一位服務(wù)工程師,服務(wù)工程師安工和車隊(duì)全員建立了一個(gè)微信群,每臺(tái)車日常出現(xiàn)任何小問題,都會(huì)在記錄在微信群里,當(dāng)工地下班休息后,安工將一臺(tái)一臺(tái)的進(jìn)行處理。談及“雷沃車隊(duì)”近兩年完成了不少項(xiàng)目,侯總表示:“這得益于雷沃服務(wù)解除了用戶的后顧之憂,服務(wù)及時(shí)、反應(yīng)很快,去年有一次在東牛,車隊(duì)的FR260E凌晨?jī)牲c(diǎn)出了故障,聯(lián)系雷沃服務(wù)工程師之后,很快就到現(xiàn)場(chǎng)解決了問題?!?/span>
雷沃FR260E-HD挖掘機(jī)助力“黃土高原扶貧攻堅(jiān)工程”
地處黃土高原北部的山西省大同市廣靈縣,土塬林立,溝壑縱橫。近年來,出于扶貧攻堅(jiān)和環(huán)境治理的雙重考慮,大規(guī)模土地平整項(xiàng)目正在如火如荼開展,在每一處項(xiàng)目工地上,都有數(shù)十臺(tái)工程機(jī)械設(shè)備施工,將原本無法耕種的溝壑,開辟成一塊塊平整的耕地,造福當(dāng)?shù)厝罕姟?/span>
周總所在的建設(shè)工程公司是項(xiàng)目承建方之一,具有二十多年的土地開發(fā)、土地平整工程經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)如今保有各類工程機(jī)械設(shè)備200余臺(tái)。2019年初,周總在廣靈縣的新項(xiàng)目開工,周期緊、任務(wù)重,急需一批性能可靠的挖掘機(jī)產(chǎn)品。周總回憶道:“我們選用產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)就是效率和可靠,干活要快、同時(shí)設(shè)備不能壞,這樣才能保證工期。之前我們沒有用過雷沃的挖掘機(jī),我們考察了太原周邊的一些工地,有不少工程隊(duì)都在用雷沃挖掘機(jī),反響不錯(cuò)?!?/span>
但周總顧慮的并不是產(chǎn)品質(zhì)量,而是服務(wù),項(xiàng)目所在地比較偏遠(yuǎn),一旦因故障無法解決而造成停工,損失令周總無法接受。在此期間,雷沃代理商也與周總頻繁溝通,提出可以為該項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立一個(gè)服務(wù)站,配備一名服務(wù)工程師及相關(guān)配件儲(chǔ)備,確保產(chǎn)品不會(huì)因服務(wù)不及時(shí)而停工。周總這才放下心來,一次性采購(gòu)了10臺(tái)雷沃FR260E-HD挖掘機(jī)。
在廣靈工地現(xiàn)場(chǎng),周總公司的車手這樣評(píng)價(jià)這款設(shè)備:“雷沃的這款車,都是大品牌的配件,動(dòng)力非常強(qiáng),操縱感很棒。同時(shí)電控系統(tǒng)非常智能化,操作簡(jiǎn)單又省力?!盕R260E-HD從早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)高效運(yùn)行,雷沃服務(wù)工程師早一遍晚一遍檢查車況,定期為設(shè)備做保養(yǎng),全力保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
智能合流系統(tǒng),讓雷沃FR510E-HD成為破碎行家之選
在廣西玉林市郊的采石場(chǎng)里,重卡絡(luò)繹不絕,山谷中不?;仨懼扑殄N撞擊巨石的聲音。漫山遍野不同品牌的挖掘機(jī)中,有兩臺(tái)雷沃FR510E-HD挖掘機(jī)是2019年初進(jìn)場(chǎng)的,憑借出眾的破碎效率站穩(wěn)了破碎作業(yè)的主力位置。大噸位挖掘機(jī)裝配破碎錘施工,液壓系統(tǒng)的輸出和穩(wěn)定性成為用戶張總關(guān)注的重點(diǎn)。在測(cè)試各品牌大噸位挖掘機(jī)的液壓流量之后,雷沃FR510E-HD挖掘機(jī)脫穎而出,該機(jī)的智能合流系統(tǒng),讓用戶不用再裝額外的合流系統(tǒng)。在流量最大的“破碎三”模式下,靜態(tài)流量可以達(dá)到每分鐘500升,加壓流量也能達(dá)到每分鐘400升左右。
雷沃FR510E-HD為了滿足礦山作業(yè)的嚴(yán)苛要求,工作裝置、底盤結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)件均經(jīng)過強(qiáng)化設(shè)計(jì),耐磨性和壽命大幅提升。通過幾個(gè)月的數(shù)據(jù)對(duì)比,F(xiàn)R510E-HD挖掘機(jī)的油耗最高時(shí)為35L/h,而這是在流量最高的第三檔位下測(cè)試得出的,這是一個(gè)非常經(jīng)濟(jì)、省油的狀態(tài)。對(duì)于一位液壓與破碎領(lǐng)域的行家而言,他只相信自己測(cè)試得出的數(shù)據(jù),正因如此,張總在2019年4月又購(gòu)入了一臺(tái)雷沃FR510E-HD,目前在南寧周邊的礦山施工。
雷沃市場(chǎng)策略篇
守住承諾,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
在中國(guó)市場(chǎng)中,挖掘機(jī)的價(jià)格將會(huì)逐步回歸,和全球價(jià)格體系接軌。在不可避免的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,一些品牌的主要應(yīng)對(duì)方式是減配、去掉輔助功能,通過各種方式降低成本來應(yīng)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),將行業(yè)和用戶造成巨大的傷害與損失。雷沃將始終堅(jiān)守,不以犧牲供應(yīng)鏈價(jià)值,犧牲產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
雷沃堅(jiān)持中高端定位,原則上不參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),雷沃始終將客戶需求放在首位,堅(jiān)守為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的初心,以科技創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng),開發(fā)價(jià)值客戶,靠產(chǎn)品、服務(wù)及綜合解決方案來為用戶創(chuàng)造價(jià)值,獲得客戶信賴。
在具體的實(shí)踐上,雷沃從內(nèi)部挖掘的角度來優(yōu)化系統(tǒng)成本,提升成本競(jìng)爭(zhēng)力,面對(duì)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。從產(chǎn)品層面,通過設(shè)計(jì)優(yōu)化和測(cè)試驗(yàn)證來消除一些冗余設(shè)計(jì)。采用耐磨、高強(qiáng)材料,來提高壽命和可靠性。伴隨業(yè)務(wù)規(guī)模和銷量的增加,雷沃已經(jīng)具備一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)格調(diào)整空間。在制造環(huán)節(jié),雷沃通過應(yīng)用機(jī)器人等智能制造來減少人力成本,提升裝配品質(zhì)。在財(cái)務(wù)費(fèi)用控制方面,提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,減少整機(jī)庫(kù)存;調(diào)整訂單模式,減少零部件的資金占用;合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ),提高物流效率。
同時(shí),雷沃也在聯(lián)合代理商提高營(yíng)銷渠道的服務(wù)效率和盈利能力,提高中大型挖掘機(jī)和大型裝載機(jī)的銷量占比。
從出海到建設(shè)智慧未來
2019年10月29日,雷沃交付百臺(tái)設(shè)備助力亞太項(xiàng)目施工建設(shè)。本次項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間短、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、難度大,項(xiàng)目方需要質(zhì)量過硬、效率一流、品質(zhì)卓越的挖掘機(jī)設(shè)備,經(jīng)過多方考察對(duì)比,最終選定了雷沃產(chǎn)品。目前,已交付使用的雷沃挖掘機(jī)整體表現(xiàn)優(yōu)異,優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、安全舒適的駕駛體驗(yàn)贏得了項(xiàng)目方的一致好評(píng)。
隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的提出,中國(guó)企業(yè)將走出國(guó)門,迎來新的機(jī)遇。雷沃工程機(jī)械集團(tuán)作為青島西海岸一員,在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),逐步參與到世界的主舞臺(tái)中,與全球眾多優(yōu)秀企業(yè)一起,共同打造“一帶一路”國(guó)際合作新平臺(tái)。據(jù)悉,雷沃已經(jīng)在海外逐步建設(shè)分銷網(wǎng)絡(luò),先以發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)為主,拓展“一帶一路”沿線國(guó)家。同時(shí),基于戰(zhàn)略客戶和大客戶的開發(fā),帶動(dòng)雷沃產(chǎn)品往外走。到如今,每年都有超過1000多批次,價(jià)值1.5億美元以上的雷沃產(chǎn)品,通過青島港出發(fā),走向全世界120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2020年,雷沃將持續(xù)推進(jìn)“一站式服務(wù)”理念,用更快、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障客戶的施工建設(shè)。同時(shí)雷沃將深入?yún)⑴c代理商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,繼續(xù)深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè),幫助代理商降本增效,根據(jù)各代理商的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀制定相應(yīng)的改善計(jì)劃。
持續(xù)創(chuàng)新,提升客戶盈利能力,為客戶創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品是雷沃在工程裝備領(lǐng)域取得今日巨大成就的源動(dòng)力。而全球加速發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)、中國(guó)邁向城鎮(zhèn)化道路的堅(jiān)定步伐、人力成本上漲帶來的設(shè)備替代空間等諸多因素都為工程機(jī)械裝備未來的發(fā)展提供了重要而持續(xù)的動(dòng)力,而以技術(shù)創(chuàng)新為主要驅(qū)動(dòng)力的雷沃,毫無疑問將迎來更穩(wěn)健的發(fā)展。
(本文原載于2019年12月《今日工程機(jī)械》封面文章,作者為閆晗、張沛雨,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)
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