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逆行而上,雷沃服務(wù)情暖高加索

匠客工程機(jī)械 評(píng)論(0)

來(lái)源:匠客工程機(jī)械

位于南高加索山脈東麓的阿塞拜疆,地處亞歐大陸交界處,這里海拔高,光照充足,但由于夏季干旱少雨,缺水成為制約當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展一個(gè)關(guān)鍵因素。

為了解決缺水問(wèn)題,修建水利設(shè)施成為當(dāng)?shù)卣仍诿冀薜膯?wèn)題。在施工設(shè)備的選擇上,當(dāng)?shù)卣x擇了“中國(guó)造”,2020年先后從中國(guó)采購(gòu)了30臺(tái)工程機(jī)械設(shè)備,用于修建當(dāng)?shù)厮O(shè)施,其中雷沃FR260D挖掘機(jī)憑借可靠的質(zhì)量和周到的服務(wù)成功中標(biāo)此次項(xiàng)目。

據(jù)了解, “節(jié)能、高效”是雷沃FR260D挖掘機(jī)的顯著特點(diǎn)。整車(chē)搭載五十鈴渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),采用機(jī)械式高壓燃油泵等技術(shù),動(dòng)力強(qiáng)勁、噪音低、油耗低;高配川崎原裝控制器,增加自動(dòng)診斷功能,優(yōu)化控制系統(tǒng),使發(fā)動(dòng)機(jī)與主泵合理匹配,油耗更低。

在當(dāng)前海外疫情嚴(yán)峻形勢(shì)下,為了滿足客戶需求,從訂單確定到交付客戶手中,雷沃工程機(jī)械海外業(yè)務(wù)人員一刻也沒(méi)有松懈。設(shè)備交付后,為了方便用戶快速操作設(shè)備,雷沃服務(wù)人員緊接著開(kāi)展了線上交機(jī)培訓(xùn),在雙方多次溝通后,挖掘機(jī)設(shè)備順利投入當(dāng)?shù)厮麥锨_(kāi)挖項(xiàng)目。

今年6月,隨著項(xiàng)目進(jìn)程的加快,設(shè)備作業(yè)時(shí)間和作業(yè)強(qiáng)度持續(xù)增加,為了保證客戶項(xiàng)目進(jìn)度,雷沃工程機(jī)械海外營(yíng)銷(xiāo)公司決定迎難而上,出訪阿塞拜疆。

此次出訪時(shí)間緊、任務(wù)重,為了確保出行安全,雷沃工程機(jī)械孫經(jīng)理提前準(zhǔn)備好了防護(hù)服、一次性手套、醫(yī)用口罩、面罩,以及常用的感冒退燒藥品。受海外疫情影響,直飛航班已停運(yùn),孫經(jīng)理一行最終選擇了中途轉(zhuǎn)機(jī),這也大大增加了傳染的風(fēng)險(xiǎn)。為了避免被傳染,孫經(jīng)理一行登機(jī)前提前穿好防護(hù)服,盡量少喝水,就這樣在防護(hù)服里呆了整整16個(gè)小時(shí),當(dāng)下飛機(jī)脫下防護(hù)服的那一刻,渾身已濕透,手也被汗水泡的發(fā)白,整個(gè)人幾近虛脫。但孫經(jīng)理十分清楚,只有走出去才能真正了解市場(chǎng),了解客戶需求。

短暫休整后,孫經(jīng)理跟隨項(xiàng)目組到達(dá)了此次出訪的目的地,當(dāng)?shù)氐刂泻夂蛱卣髅黠@,日照強(qiáng)烈,地表溫度達(dá)到了53℃,馬路上的瀝青都已經(jīng)被烤化。但孫經(jīng)理一行并沒(méi)有退卻,逐一走訪了項(xiàng)目個(gè)施工區(qū)域的每一臺(tái)設(shè)備。

每到一處,雷沃服務(wù)人員都會(huì)細(xì)心地與客戶交流,從設(shè)備保養(yǎng)到日常問(wèn)題解決,每一細(xì)節(jié)都不放過(guò)。將近20多天的實(shí)際走訪,雷沃服務(wù)人員的胳膊由于長(zhǎng)時(shí)間暴曬,都褪了幾層皮,嘴上也長(zhǎng)起了水泡,但看到雷沃設(shè)備的出色表現(xiàn),聽(tīng)到每一位司機(jī)對(duì)雷沃的肯定,瞬間感到這一切都是值得的。

近年來(lái),作為行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)最快的品牌之一,雷沃工程機(jī)械在阿已成為一道靚麗的風(fēng)景線。相信在未來(lái),將會(huì)有越來(lái)越多的雷沃工程機(jī)械走向世界舞臺(tái),與全球用戶一起共建家園。


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