來(lái)自非洲安哥拉的感謝信：為中聯(lián)重科極致產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)點(diǎn)贊！

“自設(shè)備安裝使用以來(lái)，設(shè)備運(yùn)行過(guò)程安全，穩(wěn)定，高效。并于2021年4月期間在項(xiàng)目施工場(chǎng)地完成塔機(jī)吊裝拆工作，塔吊拆裝過(guò)程安全快速得到各方一致認(rèn)可和好評(píng)?！?/p>

近日，一封來(lái)自非洲葛洲壩安哥拉有限公司的感謝信，發(fā)送到了位于長(zhǎng)沙的中聯(lián)重科。信中，葛洲壩安哥拉有限公司對(duì)中聯(lián)重科在盧阿西姆水電站項(xiàng)目中的產(chǎn)品和服務(wù)不吝贊美之詞，贊譽(yù)、感激之情洋溢字里行間，既充分肯定了中聯(lián)重科優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，也見(jiàn)證著中聯(lián)重科與全球客戶合作共贏的美好情誼。

△葛洲壩安哥拉有限公司發(fā)送給中聯(lián)重科的感謝信

盧阿西姆水電站項(xiàng)目位于安哥拉北隆達(dá)省敦多市，是當(dāng)?shù)毓╇娤到y(tǒng)重要組成部分，建成后，將解決項(xiàng)目所在地區(qū)約1萬(wàn)戶家庭用電緊張問(wèn)題，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。該項(xiàng)目由中國(guó)能建葛洲壩建設(shè)公司承建。

據(jù)了解，自2017年起，中聯(lián)重科TC7052A-25塔機(jī)作為該水電站項(xiàng)目的主要物料吊裝設(shè)備就扎根施工現(xiàn)場(chǎng)。在4年多的施工期間，中聯(lián)重科塔機(jī)保持著高效運(yùn)行，并且以穩(wěn)定、安全、可靠的優(yōu)良性能，為項(xiàng)目的順利完成和交付提供了重要的設(shè)備保障，贏得了各方的一致認(rèn)可和好評(píng)。

△中聯(lián)重科TC7052A-25型塔機(jī)在水電站項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)

中聯(lián)重科極致的服務(wù)更是贏得了客戶的高度贊賞，尤其是設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝，以及該項(xiàng)目完成后拆除塔機(jī)的過(guò)程中，中聯(lián)重科服務(wù)工程師客戶至上的服務(wù)理念和專業(yè)的服務(wù)能力給客戶留下了深刻的印象。

據(jù)了解，塔機(jī)拆除期間遇到了暴雨天氣，加之當(dāng)?shù)氐跹b公司的兩臺(tái)起重機(jī)吊載能力有限，無(wú)法確定處在新填土地上作業(yè)的吊裝設(shè)備能否將中聯(lián)重科塔機(jī)成功拆下，該項(xiàng)工作一度陷入僵局。雨水對(duì)吊裝起重機(jī)存在巨大威脅，項(xiàng)目上的非洲高空作業(yè)人員大多沒(méi)接觸過(guò)塔機(jī)，作業(yè)十分危險(xiǎn)困難。但此時(shí)塔機(jī)起重臂拉桿已經(jīng)拆除，必須立即將處在半空中的塔機(jī)起重臂卸下，否則將面臨著極大的安全隱患。

值此緊急時(shí)刻，中聯(lián)重科服務(wù)工程師羅文星與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全部迅速討論，經(jīng)過(guò)多次詳細(xì)溝通后，制定了更加可靠的方案。拆除過(guò)程中，羅文星保持沉著冷靜的心態(tài)，嚴(yán)格按操作規(guī)程，有序指揮兩臺(tái)起重機(jī)同時(shí)將中聯(lián)重科塔機(jī)起重臂平穩(wěn)卸到地面，最終確保了塔機(jī)順利、安全地拆除。

△中聯(lián)重科服務(wù)工程師羅文星在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

收到客戶的致信感謝，羅文星表示：“這是對(duì)我們的售后服務(wù)的高度評(píng)價(jià)，以及對(duì)中聯(lián)重科產(chǎn)品的認(rèn)可。這種認(rèn)可既是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，激勵(lì)著我們中聯(lián)海外人繼續(xù)前行，有項(xiàng)目的地方就有中聯(lián)重科！”