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AI驅(qū)動(dòng)新方案!中聯(lián)重科專家診斷系統(tǒng)首發(fā)應(yīng)用

匠客工程機(jī)械 評(píng)論(0)

來源:匠客工程機(jī)械

面對(duì)復(fù)雜工況、相對(duì)較差的作業(yè)環(huán)境以及精細(xì)配合的操作要求,如何確保工程機(jī)械設(shè)備穩(wěn)定、高效作業(yè)?如何讓維保服務(wù)更精準(zhǔn)、更及時(shí)?這不僅是機(jī)手們所面臨的問題,也是設(shè)備制造商亟須處理的挑戰(zhàn)。AI驅(qū)動(dòng)的故障檢測(cè),契合當(dāng)下工業(yè)自動(dòng)化與智能化領(lǐng)域的新興需求,能夠令人信服地解決這一系列困擾。作為矢志走在“工業(yè)4.0”道路的典型代表,中聯(lián)重科致力于推進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)智能化,也給出屬于自己的“AI驅(qū)動(dòng)”解決方案。

行業(yè)首發(fā)!泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)引發(fā)熱議

2020年上海寶馬展帷幕落下已近兩月,中聯(lián)重科“小綠軍團(tuán)”的高端智能產(chǎn)品火爆全場(chǎng),留下許多精彩紛呈、令人回味的現(xiàn)場(chǎng)片段。其中,中聯(lián)重科泵送機(jī)械分公司研發(fā)中心與中科云谷聯(lián)合開發(fā)的泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)首次公開亮相,受到觀展客戶的廣泛關(guān)注。

包括泵送機(jī)械裝備在內(nèi)的工程機(jī)械裝備傳統(tǒng)的維修保養(yǎng)診斷方法和理論,依賴操作人員經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)工程師處置速度;中聯(lián)重科憑借深厚技術(shù)底蘊(yùn)與強(qiáng)大科研實(shí)力,領(lǐng)先發(fā)布泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)、人機(jī)交互等人工智能技術(shù),極大地提升了設(shè)備故障診斷率,節(jié)約人力、物力以及時(shí)間成本。

據(jù)介紹,泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)融合四大技術(shù):語音識(shí)別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和人機(jī)交互技術(shù)。該系統(tǒng)包含專家故障診斷、設(shè)備體檢報(bào)告、市場(chǎng)分析、維護(hù)保養(yǎng)和零部件編碼查詢五大功能。

▲泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)四大技術(shù)與五大功能

泵送機(jī)械搭載AI專家診斷系統(tǒng)后,客戶只需打開AI專家系統(tǒng)APP,直接語音對(duì)話,系統(tǒng)將所說的話轉(zhuǎn)換成文字,識(shí)別率大于90%;同時(shí)基于自然語言處理技術(shù)(NLP)準(zhǔn)確識(shí)別語義,精準(zhǔn)理解客戶目的,提供相應(yīng)專家答案。該系統(tǒng)目前已囊括了95%以上的故障解決案例,是一個(gè)真正的“專家大腦”。

 ▲泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)囊括50000+行業(yè)專家解決方案

同時(shí),AI專家系統(tǒng)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示了基于大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)的設(shè)備體檢報(bào)告、市場(chǎng)分析等功能。該系統(tǒng)可以獲取各項(xiàng)施工數(shù)據(jù),對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和定期體檢,實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備功能提前預(yù)警、排查和解決;實(shí)時(shí)了解全國(guó)不同區(qū)域的開工率和平均施工方量等數(shù)據(jù),掌握區(qū)域市場(chǎng)情況和商機(jī)信息,提升設(shè)備利用率。

 ▲2020年上海寶馬展客戶饒有興趣地觀展

此外,零部件編碼查詢和維修保養(yǎng)功能一并展出。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,客戶在親身體驗(yàn)以后,非常期待泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)能盡快在自己的客戶端使用,并紛紛表示:“中聯(lián)重科把AI語音技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與工程機(jī)械融合,技術(shù)先進(jìn),該功能貼合了我們的需求”。

“火神山”建設(shè)率先應(yīng)用!遠(yuǎn)程服務(wù)確保施工穩(wěn)定高效

2020年春節(jié)期間,中聯(lián)重科聯(lián)合客戶一起火速調(diào)集泵車、工程起重機(jī)、挖掘機(jī)等工程機(jī)械設(shè)備參建了武漢火神山、雷神山等“小湯山”醫(yī)院,助力疫情防控。前后共有百余臺(tái)“小綠”參與到現(xiàn)場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)連續(xù)高強(qiáng)度作業(yè),展現(xiàn)出極富擔(dān)當(dāng)?shù)摹爸新?lián)力量”。

在這奇跡的背后,“小綠軍團(tuán)”并不孤單,除了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的辛勤付出,還離不開人工智能系統(tǒng)的支持。針對(duì)疫情期間人員流動(dòng)不便狀況,但客戶又具有設(shè)備維修與保養(yǎng)需求,中聯(lián)重科快速研發(fā)出專家診斷系統(tǒng)和作業(yè)安全監(jiān)控系統(tǒng),解決客戶設(shè)備使用障礙。

其中,中聯(lián)重科專家診斷系統(tǒng)率先應(yīng)用于泵車產(chǎn)品,從而在馳援武漢火神山醫(yī)院建設(shè)施工中大顯身手。從1月27日12時(shí)至2月2日凌晨,搭載泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)的3臺(tái)泵車不分晝夜,累積作業(yè)186個(gè)小時(shí),專家診斷系統(tǒng)累計(jì)上傳故障診斷結(jié)果超過1萬次,故障次數(shù)為零。

▲中聯(lián)重科泵車馳援武漢火神山醫(yī)院建設(shè)施工中,專家診斷系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的運(yùn)行數(shù)據(jù)

正是得益于泵送機(jī)械A(chǔ)I專家診斷系統(tǒng)的加持,中聯(lián)重科泵車圓滿完成此項(xiàng)重大工程,獲得施工方的高度贊許,更被全國(guó)數(shù)萬熱心“云監(jiān)理”網(wǎng)絡(luò)在線連連點(diǎn)贊。

泵送機(jī)械A(chǔ)I專家系統(tǒng)發(fā)展備受行業(yè)矚目。中聯(lián)重科將以此為起點(diǎn),逐步擴(kuò)展到其他智能化產(chǎn)品領(lǐng)域,依托傳感、物聯(lián)、云計(jì)算等技術(shù),提供“AI驅(qū)動(dòng)”專家診斷解決方案,建立“設(shè)備端-客戶端”端對(duì)端的管理、控制與交互渠道,打造智能化、數(shù)字化、全渠道的新型服務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)與客戶深度互依,價(jià)值共創(chuàng)的服務(wù)愿景。


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