線上廣交會|雷沃FL976H裝載機 馳騁海外疆場

目前，線上廣交會已在云平臺開幕2天，雷沃工程機械集團“云端超市”賓朋滿座。

“線上云展”之下掀起一股“雷沃熱”。在線答疑、講解產(chǎn)品、遠程溝通成了雷沃海外營銷公司工作人員的日常，經(jīng)過兩天的奮戰(zhàn)，雷沃多款明星機型也通過線上“云集”成為了全球矚目的爆品。

其中一位來自贊比亞的客戶對雷沃FL976H裝載機青睞有加，一番溝通之后，正在進一步商討批量采購等事宜。

在設(shè)備交付使用當(dāng)天，這位中東老板豎著大拇指，用他也不熟練的英語說道：“Lovol FL976H loader is very strong, ONE  FL976H loader can work like TWO of my machines! They can bring us wealth while assuring high reliability!”。

因為海外客戶對于中國品牌的信任，雷沃力求將產(chǎn)品和服務(wù)的價值最大化，讓海外客戶能夠以雷沃產(chǎn)品長期獲益，依靠雷沃服務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品長久保值。

時至今天，客戶采購的20臺雷沃裝載機使用狀況良好，高端裝載機產(chǎn)品組合為客戶產(chǎn)生的收益價值，讓海外客戶實現(xiàn)了與雷沃品牌的有效鏈接，在不久的將來，將會展開更加深度的融合與交流。

眾所周知，國產(chǎn)制造業(yè)品牌出口海外，最難解決的問題就是服務(wù)問題，物理距離跨度大，時間上間隔久，保養(yǎng)周期長；這也是外資品牌在國內(nèi)市場上長期存在的弊端。

面對一些列的問題和難點，雷沃服務(wù)駐海外辦事處選擇迎難而上，始終堅持以客戶為中心，貫徹執(zhí)行“全心為你”的服務(wù)理念，海外服務(wù)工程師深入到客戶施工現(xiàn)場，為客戶解決實際問題。

首先，在進行客戶交機的同一時間，雷沃派駐海外技術(shù)工程師到客戶施工現(xiàn)場駐點，現(xiàn)場教學(xué)，隨時隨地解決客戶疑問以及機手在操作上的難點；

其次，駐點技術(shù)工程師會針對客戶使用過程中遇到的具體問題與海外經(jīng)銷商的服務(wù)人員展開深入的交流和研討，并對海外服務(wù)人員進行具有針對性的培訓(xùn)，從技術(shù)上和關(guān)鍵問題解決上，為海外客戶使用設(shè)備保駕護航；

再次，后期的養(yǎng)護主要交付到經(jīng)銷商服務(wù)人員來進行管理和解決處置；

最后，如在使用過程中遇到任何與技術(shù)、養(yǎng)護等相關(guān)問題，除了可與工廠技術(shù)服務(wù)工程師遠程連線進行診斷外，廠內(nèi)技術(shù)服務(wù)工程師亦可隨時到海外施工現(xiàn)場，為客戶解決問題。

多重保障不僅為海外客戶購買設(shè)備解決了后顧之憂，也讓客戶在使用起來更加放心，并且長周期的服務(wù)價值實現(xiàn)是對客戶看得見收益最好的詮釋。

也正是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重合力，讓雷沃FL976H裝載機得以馳騁海外疆場，為全球的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦業(yè)開采、道路、橋梁的施工建設(shè)貢獻中國力量，這力量，看得見。

本次廣交會，雷沃工程機械集團多款產(chǎn)品登上“云展臺”，成為中國“智”造品牌對外展示硬核實力的重要代表之一。

幾天時間內(nèi)，“雷沃黃”在世界范圍內(nèi)也成為備受行業(yè)客戶討論的熱點話題，點綴在廣交會的“云集”上，成為中國自主研發(fā)、制造實力對外展示的一抹亮色。

而雷沃FL976H裝載機也迅速成為各個區(qū)域咨詢最多的一款全能型“爆款產(chǎn)品”，關(guān)于國產(chǎn)工程機械品牌的奇跡，雷沃正在書寫著，馳騁海外疆場之下，這筆觸，蒼勁有力！