山貓，如何重塑自我？

2013年，當斯科特?帕克（Scott Park）執(zhí)掌斗山山貓（Doosan Bobcat）時，該公司仍處于從2008年的經(jīng)濟低迷中復蘇的過程中。因此，他的主要精力集中在公司內部構建一種具有彈性的財務結構，使其在經(jīng)濟低迷或需求突然下降時更具彈性。漸漸地隨著大部分工作的完成以及公司現(xiàn)在在緊湊型設備和租賃市場都獲得了大幅增長，Park表示他開始關注未來以及公司如何不僅保持收入，而且實現(xiàn)增長。

盡管60多年來山貓一直是緊湊型設備領域的領導者，但Park并不只是希望山貓領先，他希望山貓能夠塑造市場的未來，他表示，這意味著山貓要在一些公司在以前從未涉足過的領域開展業(yè)務。

斗山山貓總裁兼首席執(zhí)行官Scott Park在科羅拉多州奧羅拉的山貓培訓中心舉行的媒體活動中發(fā)表講話

Park表示，“我們周圍的世界正在改變，作為全球緊湊型設備領導者，我們需要做些什么來確保增長和可持續(xù)性發(fā)展，我們需要改變，我們需要重新定義什么是緊湊型設備行業(yè)?，F(xiàn)在競爭在不斷變化，它不僅僅來自我們的傳統(tǒng)競爭對手，也可能是你永遠不會想到的來自其他行業(yè)的競爭對手?！?/p>

斗山山貓的全球創(chuàng)新副總裁Joel Honeyman表示，谷歌、亞馬遜、蘋果、優(yōu)步、Netflix、Airbnb等的所有進步和新產(chǎn)品不僅僅讓技術公司感受到壓力，包括工程機械在內的各行各業(yè)都能感受到這種壓力。斗山山貓的客戶每天都在使用谷歌、亞馬遜和Netflix，現(xiàn)在客戶們希望山貓也能提供類似的技術。由于優(yōu)步和Airbnb的出現(xiàn)，承包商們開始思考如何通過共享經(jīng)濟在閑置的設備上賺些額外的錢。Honeyman說，由于亞馬遜的存在，消費者希望能夠在網(wǎng)上購物，今天訂購，明天就能拿到。

Honeyman表示，除了客戶心態(tài)的變化所帶來的影響之外，那些可能已經(jīng)在一個行業(yè)站穩(wěn)腳跟的顛覆性初創(chuàng)企業(yè)，目前正著眼于在工程機械領域賺錢。例如，那些一直試圖為自動駕駛汽車開發(fā)技術的公司，現(xiàn)在也開始在工程機械上做同樣的事情。Honeyman說，“自動駕駛汽車還有很長的路要走，但我現(xiàn)在就告訴你們，自動駕駛工程機械將先于自動駕駛汽車問世?！蓖瑫r，全國設備操作人員和柴油技師工作合格人才短缺，阻礙了道路建設和一般建設項目的高需求的能力，這給了OEM和顛覆者很大的動力來推出突破性的產(chǎn)品。

Honeyman預測，“在接下來的五年里，你將看到我們行業(yè)取得令人難以置信的進步。在接下來的兩到三年內，你將看到更多的遠程控制產(chǎn)品，更高級的半自動機器操作迭代，以及為設備引入增強現(xiàn)實技術。在五年內，你將看到虛擬現(xiàn)實機器控制、電動和燃料電池機器以及沒有操作手的新設備”。

這對斗山山貓意味著什么呢？

Park說，“展望未來，你會看到更多的產(chǎn)品、更多的附件和來自山貓的更多技術，并且它們會很快到來。我們正在改變我們的文化，我們大膽地進入新的領域，我們要創(chuàng)新，我們要改變工作方式。我們要推出產(chǎn)品，我們要收回產(chǎn)品，但我們將改變我們的思維方式，我們要改變客戶的思維方式……總之，我們正在重塑自我”。

Park表示，這項改造的一部分將是推動山貓尚未涉足的設備類別，這也意味著要創(chuàng)建全新的機器類別。

Park說，“有一個非常明確的領域，上面寫著‘這是一個緊湊的設備’，這是誰定義的？61年前，正是我們創(chuàng)造了這個市場。那么，為什么我們不重新定義緊湊型設備市場呢？這不是基于別人怎么說，而是我們怎么想。這種新方法將要求公司大量依賴于有活力的創(chuàng)意、原型和更多的客戶以衡量他們的反應，并深入了解產(chǎn)品在最終形式中應該是什么樣子。”

Park表示，公司重新定義了對新產(chǎn)品的立場，正在硅谷尋求合作伙伴關系，正在連接機器，正在利用大數(shù)據(jù)，尋求不同的方式為客戶服務。山貓的創(chuàng)新將有助于滿足日益復雜的客戶的需求，但這也將把這些客戶引入復雜的境地，這是一把雙刃劍。因為有時客戶并不確切知道那里有什么，但是一旦你把它展示給他們看，他們就會很興奮。

未來，山貓還計劃繼續(xù)擴大其制造業(yè)務，同時開放更多的軟件、機器或附件收購。改變是不可避免的，山貓需要領導變革，需要適應變化，并且在過去幾年里山貓已經(jīng)建立了變革文化。