當(dāng)高空作業(yè)平臺租賃遇見“大數(shù)據(jù)”：宏信建發(fā)云平臺的服務(wù)之道

2019年8月的一個清晨，正在成都某工業(yè)廠房進(jìn)行高空安裝作業(yè)的小王接到了一通來自相隔千里的上海電話，電話另一頭，是來自宏信建發(fā)客服的溫情提示，他所使用的曲臂高空作業(yè)車，已達(dá)到售后維保標(biāo)準(zhǔn)時間，為保證設(shè)備的正常使用，宏信建發(fā)將指派專業(yè)的售后服務(wù)工程師，對高空作業(yè)車進(jìn)行全面的維保檢查。

曲臂高空作業(yè)車工業(yè)廠房施工

同日，宏信建發(fā)廣州營業(yè)店的業(yè)務(wù)員小劉接到了客戶電話，急需50臺剪刀式高空作業(yè)車，完成某大型展館室內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)排查工作，由于廣州地區(qū)的高空作業(yè)車余量不足，小劉馬上通過云服務(wù)平臺系統(tǒng)對就近區(qū)域門店進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)深圳還有十臺剪刀式高空作業(yè)平臺處于待租狀態(tài)，于是立即發(fā)動線上調(diào)撥，僅耗時4小時，所有剪刀式高空作業(yè)車即配備到位。

剪刀式高空作業(yè)車機場施工

宏信建發(fā)高空作業(yè)車的維保為何能夠如此及時？配備調(diào)度為何可以這樣高效？答案，都在宏信建發(fā)精心打造的的物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺里。它記工時、記工況、查定位、查存量。

物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺架構(gòu)

集多種功能于一身，宏信建發(fā)的設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺能量滿滿。作為遠(yuǎn)東宏信在建設(shè)設(shè)備運營領(lǐng)域的旗艦企業(yè)，近年來，宏信建發(fā)參與了大量國家級建設(shè)工程項目，服務(wù)客戶超過15000家，已躋身全球高空作業(yè)平臺租賃公司100強。

宏信建發(fā)的租賃設(shè)備奮戰(zhàn)在哪里，云平臺的數(shù)據(jù)服務(wù)就跟進(jìn)到哪里。不信？一起聽聽那些充滿環(huán)繞效果，自帶BGM的“云音樂”吧。

來自云端的精心守護(hù)

“型號***的**曲臂高空作業(yè)車已經(jīng)駛出作業(yè)區(qū)域，請盡快核實設(shè)備動向，謹(jǐn)防被盜?！笔盏皆贫藞缶?，無錫營業(yè)店的工作人員第一時間核查設(shè)備動向，原來是有一臺曲臂高空作業(yè)車在操作過程中越過了電子圍欄邊界。

云服務(wù)平臺系統(tǒng)可視化界面

設(shè)備數(shù)據(jù)更新時間低于三分鐘，設(shè)備數(shù)據(jù)正確性達(dá)100%；定位精度在水平方向上小于15米， 高空作業(yè)平臺續(xù)航能力超過30天，故障率不高于1%。系統(tǒng)的及時性、完整性、準(zhǔn)確性和可靠性，充分滿足了對大型設(shè)備管控的要求，一旦高空作業(yè)車駛出工作區(qū)域，云端的電子圍欄功能就會自動推送報警消息。穩(wěn)坐中軍帳，動態(tài)全掌握。

來自云端的貼心關(guān)注

上海營業(yè)店的服務(wù)主管手機收到工單派工提醒：設(shè)備編號xxx的xx曲臂高空作業(yè)車已待洗30天，需盡快安排服務(wù)人員完成清洗作業(yè)。

資產(chǎn)運營部的總調(diào)度手機收到提醒：設(shè)備編號xxx的曲臂高空作業(yè)車，已待租120天，請盡快聯(lián)系對應(yīng)門店營業(yè)店專員，核實設(shè)備狀態(tài)，完成需求營業(yè)店調(diào)撥。

資產(chǎn)運營部的技術(shù)小組陳經(jīng)理收到提醒：設(shè)備編號xxx的曲臂式高空作業(yè)車，已故障30天，請盡快聯(lián)系對應(yīng)門店主管，核實設(shè)備情況，督促指導(dǎo)營業(yè)店盡快完成設(shè)備修復(fù)。

一條條提醒，源自一條條翔實的記錄。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，從設(shè)備管理的源頭開始，宏信建發(fā)能精確實現(xiàn)每套高空作業(yè)車設(shè)備的租賃管理、智能調(diào)度、故障報警、設(shè)備維保、數(shù)據(jù)分析，做到全生命周期管理。自動統(tǒng)計設(shè)備每日工作時長并匯總記錄，清晰羅列設(shè)備維修保養(yǎng)和加油情況，智能調(diào)度進(jìn)一步提升設(shè)備使用率。

高空作業(yè)車設(shè)備全生命周期管理

宏信建發(fā)云平臺賦能高空作業(yè)平臺租賃服務(wù)

正視國內(nèi)外行業(yè)差距，通過自主創(chuàng)新，融合新技術(shù)、新模式，帶動高空作業(yè)平臺租賃服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，宏信建發(fā)義不容辭。

物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、信息化、大數(shù)據(jù)、AI……集多種功能與技術(shù)于一身——隨時查看高空作業(yè)車工作視頻，隨地可見現(xiàn)場施工情況，隨時感知設(shè)備異常狀況，隨時進(jìn)行精準(zhǔn)GPS定位。

云服務(wù)平臺價值

漫步“云端”，宏信建發(fā)的設(shè)備“云端”記錄能量滿滿，舉目皆是“創(chuàng)新”的影子，讓人與設(shè)備的“實時對話”成為可能，也讓“設(shè)備全球轉(zhuǎn)，天上云在看”從藍(lán)圖走進(jìn)現(xiàn)實。

授權(quán)專利137項，發(fā)明專利13項，軟件著作權(quán)7項，已躋身全球高空作業(yè)平臺租賃百強企業(yè)的宏信建發(fā)在廣泛參與服務(wù)大量國家級建設(shè)工程項目的同時，宏信建發(fā)始終正視國內(nèi)外行業(yè)差距，以內(nèi)部信息化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，匯聚前沿科技，融合新技術(shù)、新模式，通過軟硬件升級，帶動高空作業(yè)車租賃服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。