今年49歲的曹九陽(yáng)已經(jīng)入職徐工25年了。出國(guó)9次，累計(jì)1139天，到過(guò)戰(zhàn)火紛飛的斯里蘭卡，也駐扎過(guò)疾病肆虐的加納，為保障服務(wù)及時(shí)，還乘90年代的出租車日夜兼程1000公里。
半生奔波，不改初心。他說(shuō)：“就像平凡之路中唱的野花野草，我只是平凡的服務(wù)工作者，能獲得客戶和同事們的贊譽(yù)，這是我的幸運(yùn)?！?/span>
72公里的公路項(xiàng)目，30萬(wàn)噸瀝青料。兩臺(tái)XAP160瀝青站，平均每天都要生產(chǎn)1000噸?！艾F(xiàn)在正是雨季，這是多么嚴(yán)峻的考驗(yàn)！”
這不是曹九陽(yáng)第一次來(lái)到非洲，卻是最有挑戰(zhàn)的一次。他迅速鎮(zhèn)定下來(lái)，與當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人溝通，確立了目標(biāo)和分工，讓用戶吃了一顆“定心丸”。
兩臺(tái)瀝青站相距40公里，有2個(gè)小時(shí)車程，雨天泥濘不堪，晴天紅塵滾滾。一天，他剛剛排除一工區(qū)發(fā)生的故障，又收到二工區(qū)電話：“由于小車門(mén)故障，生產(chǎn)難以繼續(xù)，而站長(zhǎng)已經(jīng)感染瘧疾，無(wú)力處理。”為了不影響當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)，曹九陽(yáng)迅速啟程，不僅解決了問(wèn)題，還找到故障原因，做好了預(yù)防措施。項(xiàng)目經(jīng)理表示，因?yàn)榀懠菜僚?，工作人員嚴(yán)重不足，希望曹九陽(yáng)代為管理。他表示義不容辭：“咱是設(shè)備廠家人員，不允許設(shè)備有半點(diǎn)差池。”這一周瀝青站平均每天產(chǎn)量達(dá)到1200噸，無(wú)任何故障停機(jī)事件。“作為服務(wù)工程師，我們工作的核心就是保證設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?！弊鳛榉?wù)團(tuán)隊(duì)的“老兵”，他的專業(yè)、及時(shí)、細(xì)心、高效，讓客戶倍感信賴。2006年斯里蘭卡局勢(shì)動(dòng)蕩，工地駐所遭遇襲擊導(dǎo)致同事受傷。在這種情況下，曹九陽(yáng)臨危受命去替換受傷人員，但他更心酸的是：“當(dāng)時(shí)那位用戶設(shè)備全是外國(guó)品牌，只有瀝青拌和站是中國(guó)制造，多數(shù)項(xiàng)目人員都對(duì)徐工設(shè)備沒(méi)有信心。”
“一定要讓大家看到中國(guó)制造的實(shí)力?！睉阎@樣的信念，他克服技術(shù)力量不足、語(yǔ)言不通、安裝設(shè)備不足等困難，終于在40天內(nèi)完成了安裝調(diào)試，還培訓(xùn)當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)獨(dú)立操作、維護(hù)、管理設(shè)備。“到60天時(shí)，瀝青站已生產(chǎn)成品料10000噸，刷新了項(xiàng)目人員對(duì)徐工的印象，當(dāng)?shù)?/span>政府建設(shè)部部長(zhǎng)更是親臨祝賀；兩年后，該用戶還回購(gòu)了我們的徐工瀝青站?！闭f(shuō)到這，曹九陽(yáng)滿眼都是自豪。
曹九陽(yáng)是瀝青站的電氣專家，同時(shí)負(fù)責(zé)為用戶進(jìn)行培訓(xùn)，所以多在安裝后期到場(chǎng)，并進(jìn)行生產(chǎn)的跟蹤?！霸诩蛹{服務(wù)兩臺(tái)瀝青站時(shí)，我在當(dāng)?shù)赝Ａ袅?/span>8個(gè)月。第一臺(tái)設(shè)備在首都阿克拉外郊，我離開(kāi)之前已出瀝青混合料1.9萬(wàn)噸，相當(dāng)于已經(jīng)賺回了設(shè)備成本，客戶還專門(mén)開(kāi)了慶功宴。”
這樣的案例在他的職業(yè)生涯中可以說(shuō)數(shù)不勝數(shù)，作為設(shè)備的第一責(zé)任人，他能直觀感受到這份工作為他人帶來(lái)的價(jià)值，并樂(lè)此不疲，將這份價(jià)值傳遞給更多的人。“在馬達(dá)加斯加，我遇到一個(gè)叫史蒂芬的小伙子，又瘦又小，總受到排擠。在做電路的時(shí)候，只有史蒂芬一直跟著學(xué)，到后來(lái)工地的電路問(wèn)題他都能解決。史蒂芬變得自信了，工地也多了一份生產(chǎn)的保障。”“從幾百條電纜的鋪設(shè)到每一個(gè)電器端子，曹師傅從沒(méi)有半點(diǎn)馬虎?！痹谕聜冄壑?，曹九陽(yáng)富有細(xì)心、耐心、恒心，不僅工作認(rèn)真出色，更是大家的良師益友。
“擔(dān)大任，行大道，成大器”，曹九陽(yáng)用實(shí)際行動(dòng)詮釋著徐工的核心價(jià)值觀，用每一天腳踏實(shí)地的工作，去感染激勵(lì)身邊人，讓用戶對(duì)產(chǎn)品信服，對(duì)品牌認(rèn)可，對(duì)服務(wù)稱贊；在每一個(gè)平凡的日子，滿懷熱愛(ài)，堅(jiān)定前行，將全心守護(hù)的精神傳遞給全球的用戶。
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今年49歲的曹九陽(yáng)已經(jīng)入職徐工25年了。出國(guó)9次，累計(jì)1139天，到過(guò)戰(zhàn)火紛飛的斯里蘭卡，也駐扎過(guò)疾病肆虐的加納，為保障服務(wù)及時(shí)，還乘90年代的出租車日夜兼程1000公里。
半生奔波，不改初心。他說(shuō)：“就像平凡之路中唱的野花野草，我只是平凡的服務(wù)工作者，能獲得客戶和同事們的贊譽(yù)，這是我的幸運(yùn)?！?/span>
72公里的公路項(xiàng)目，30萬(wàn)噸瀝青料。兩臺(tái)XAP160瀝青站，平均每天都要生產(chǎn)1000噸?！艾F(xiàn)在正是雨季，這是多么嚴(yán)峻的考驗(yàn)！”
2006年斯里蘭卡局勢(shì)動(dòng)蕩，工地駐所遭遇襲擊導(dǎo)致同事受傷。在這種情況下，曹九陽(yáng)臨危受命去替換受傷人員，但他更心酸的是：“當(dāng)時(shí)那位用戶設(shè)備全是外國(guó)品牌，只有瀝青拌和站是中國(guó)制造，多數(shù)項(xiàng)目人員都對(duì)徐工設(shè)備沒(méi)有信心。”
曹九陽(yáng)是瀝青站的電氣專家，同時(shí)負(fù)責(zé)為用戶進(jìn)行培訓(xùn)，所以多在安裝后期到場(chǎng)，并進(jìn)行生產(chǎn)的跟蹤?！霸诩蛹{服務(wù)兩臺(tái)瀝青站時(shí)，我在當(dāng)?shù)赝Ａ袅?/span>8個(gè)月。第一臺(tái)設(shè)備在首都阿克拉外郊，我離開(kāi)之前已出瀝青混合料1.9萬(wàn)噸，相當(dāng)于已經(jīng)賺回了設(shè)備成本，客戶還專門(mén)開(kāi)了慶功宴。”
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